La inteligencia artificial y las criptomonedas preparan una nueva revolución en el comercio electrónico

El comercio electrónico entra en la era de los agentes inteligentes

La evolución del comercio electrónico atraviesa una nueva etapa. Después de las compras desde computadoras y teléfonos celulares, la inteligencia artificial promete transformar la manera en que los consumidores adquieren productos y contratan servicios.

El cambio se conoce como comercio agéntico y consiste en utilizar sistemas de inteligencia artificial capaces de interpretar instrucciones, analizar alternativas y ejecutar operaciones comerciales dentro de parámetros previamente establecidos.

En lugar de navegar por diferentes plataformas, comparar precios y completar manualmente una transacción, los usuarios podrán delegar parte de estas tareas en asistentes inteligentes.

Este escenario también abre nuevas oportunidades para las criptomonedas, especialmente las stablecoins, activos digitales diseñados para mantener un valor relativamente estable, que podrían facilitar pagos automatizados entre personas, empresas y sistemas informáticos.

Argentina registró 181,5 millones de compras online

El crecimiento del comercio digital ofrece un escenario favorable para estas tecnologías.

Según el estudio Mid Term 2026 de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), elaborado por Kantar, durante el primer semestre del año se registraron 181,5 millones de órdenes de compra, un crecimiento interanual del 21%.

La facturación alcanzó los 19,53 billones de pesos, con un incremento nominal del 28% respecto del mismo período del año anterior.

Estas cifras reflejan la expansión del comercio electrónico, aunque no significan que las operaciones hayan sido realizadas mediante inteligencia artificial.

La tendencia también se observa en otros países de América Latina. En Colombia, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico informó 186,35 millones de transacciones durante el primer trimestre de 2026, con un crecimiento interanual del 22,2%.

La próxima transformación podría estar relacionada no solamente con cómo se paga, sino también con quién ejecuta las compras: una persona o un agente de inteligencia artificial autorizado.

De recomendar productos a realizar compras automáticamente

Los asistentes de inteligencia artificial ya permiten buscar información, comparar productos y ofrecer recomendaciones personalizadas.

Sin embargo, el comercio agéntico propone avanzar hacia una capacidad más compleja: que los sistemas inteligentes puedan completar operaciones comerciales en nombre de sus usuarios.

Por ejemplo, una persona podría autorizar a un agente a comprar determinados productos cuando su precio disminuya, mientras que una empresa podría automatizar la contratación de servicios digitales dentro de un presupuesto establecido.

La adopción de inteligencia artificial en el sector financiero argentino muestra avances significativos.

Un informe de enero de 2026 de la Cámara Argentina Fintech, elaborado con aportes de PwC y la participación de 112 compañías, indicó que el 79% de las empresas consultadas ya utiliza inteligencia artificial en alguno de sus procesos, mientras que otro 19% planea incorporarla.

Además, el 60% aplica estas tecnologías en áreas vinculadas con prevención del fraude, análisis crediticio y gestión de riesgos.

“Estamos pasando de herramientas que ayudan a decidir a sistemas que también pueden ejecutar tareas. El gran cambio no es sacar a la persona de la operación, sino permitirle delegar acciones bajo reglas claras”, explicó Matías Bari, CEO de Satoshi Tango.

Las criptomonedas buscan convertirse en el dinero de los agentes de IA

Uno de los principales desafíos del comercio agéntico será desarrollar sistemas de pago capaces de funcionar de manera automatizada, segura y eficiente.

En este escenario, las stablecoins aparecen como una alternativa para transferir dinero entre plataformas digitales, empresas y agentes inteligentes.

A diferencia de criptomonedas como Bitcoin, cuyo precio puede experimentar fuertes fluctuaciones, las stablecoins buscan mantener una referencia estable, generalmente vinculada al dólar estadounidense.

Su infraestructura permite programar transferencias y realizar operaciones internacionales mediante redes blockchain, aunque existen riesgos relacionados con la estabilidad de su valor, la seguridad y las regulaciones.

Estas características podrían resultar especialmente útiles para operaciones de bajo importe, pagos recurrentes y contratación automatizada de servicios digitales.

Un informe publicado en julio de 2026 por Visa y Artemis analizó las posibilidades de los pagos entre agentes inteligentes y sistemas informáticos.

El estudio destacó que los micropagos representan un desafío para los medios tradicionales, debido a que las comisiones pueden superar el valor de determinadas transacciones.

En ese contexto, las redes blockchain podrían ofrecer alternativas para procesar pagos de pequeñas cantidades.

No obstante, las criptomonedas no serán necesariamente el único medio de pago del comercio agéntico. Las tarjetas, las billeteras virtuales y las transferencias bancarias también podrán integrarse con agentes de inteligencia artificial.

Argentina se posiciona entre los principales mercados cripto de América Latina

La adopción de activos digitales en América Latina constituye otro factor relevante para el desarrollo de estas tecnologías.

Según datos de Chainalysis, la región registró movimientos de criptomonedas por aproximadamente 593.800 millones de dólares durante los doce meses finalizados en junio de 2026, un crecimiento interanual del 9,8%.

Argentina concentró 88.500 millones de dólares en actividad cripto, posicionándose como el segundo mercado regional por volumen, detrás de Brasil.

El crecimiento argentino alcanzó el 15,3% interanual.

El informe también identificó que las stablecoins representaron el 32,1% del valor de las transferencias cripto transfronterizas analizadas en América Latina.

Estas cifras no corresponden exclusivamente a compras comerciales, pero muestran la dimensión alcanzada por una infraestructura financiera que podría utilizarse para futuras operaciones automatizadas.

La combinación de inteligencia artificial, plataformas fintech y activos digitales podría acelerar el desarrollo de nuevos modelos de pagos y servicios financieros en Argentina.

El gran desafío: permitir que una inteligencia artificial maneje dinero sin perder el control

La posibilidad de delegar operaciones financieras en sistemas automatizados también plantea interrogantes sobre seguridad, privacidad y responsabilidad.

¿Qué sucede si un agente interpreta incorrectamente una instrucción? ¿Quién responde cuando realiza una transferencia equivocada? ¿Cómo se evita que una inteligencia artificial pague a un proveedor fraudulento?

Estas preguntas adquieren especial relevancia cuando las operaciones involucran criptomonedas, debido a que determinadas transferencias realizadas mediante blockchain pueden resultar difíciles de revertir.

Por ese motivo, los especialistas destacan la necesidad de establecer límites de gasto, mecanismos de autorización, sistemas de identificación y herramientas de auditoría.

El sistema financiero argentino cuenta con una infraestructura de pagos digitales en expansión.

Según el Banco Central, durante junio de 2026 se realizaron 108,2 millones de pagos mediante transferencias con QR interoperable, un crecimiento interanual del 75,4%.

Sin embargo, la existencia de sistemas de pago rápidos no garantiza que estén preparados para operar de manera autónoma mediante inteligencia artificial.

“Una persona o una empresa tiene que poder establecer qué se le permite comprar a un agente, cuál es el monto máximo y cómo se supervisa lo que hizo”, advirtió Bari.

El futuro del comercio electrónico podría funcionar sin intervención humana en cada compra

La integración entre inteligencia artificial y sistemas financieros anticipa una transformación profunda del comercio digital.

Los agentes inteligentes podrían encargarse de buscar productos, comparar precios, verificar disponibilidad, contratar servicios y ejecutar pagos, siempre dentro de las autorizaciones establecidas por sus usuarios.

Para las empresas, esta evolución exigirá adaptar sus plataformas, mantener información comercial actualizada y desarrollar sistemas compatibles con las nuevas herramientas de automatización.

Para los consumidores, el principal beneficio será la posibilidad de reducir el tiempo dedicado a operaciones repetitivas y simplificar la administración de sus compras.

El próximo gran salto del comercio electrónico podría consistir en pasar de plataformas donde las personas realizan cada operación a sistemas donde la inteligencia artificial compra y paga por ellas.

En ese escenario, las criptomonedas, las billeteras digitales y los medios de pago tradicionales competirán por convertirse en la infraestructura financiera de una economía cada vez más automatizada.

La verdadera revolución no será solamente que una inteligencia artificial pueda gastar dinero, sino que pueda hacerlo de manera segura, verificable y bajo el control de las personas.