La visibilidad de las marcas en la inteligencia artificial ya se puede medir durante un mes sin costo

La forma en que las personas buscan información en internet está cambiando. Las organizaciones ya no necesitan observar únicamente su posicionamiento en los resultados tradicionales de Google: también empieza a ser relevante saber qué presencia tienen dentro de las respuestas generadas por sistemas de inteligencia artificial.

¿Una IA conoce una determinada marca? ¿La menciona cuando un usuario consulta por una categoría? ¿La recomienda? ¿Qué información ofrece sobre ella? ¿Qué fuentes utiliza? ¿Y cómo aparece posicionada frente a sus competidores?

Responder estas preguntas está dando lugar a una nueva categoría de herramientas destinadas a medir la visibilidad de empresas y organizaciones dentro de los motores de respuesta basados en inteligencia artificial.

En ese contexto, Fardo, una empresa argentina especializada en AI Answer Intelligence, anunció la apertura de un acceso freemium durante 30 días a su plataforma de análisis de visibilidad en IA.

El período podrá activarse en cualquier momento del año y tendrá una vigencia de 30 días desde su activación.

La iniciativa está dirigida principalmente a marcas y agencias que quieran obtener una primera radiografía de su posicionamiento en los nuevos motores de respuesta y conocer su desempeño mediante las principales métricas de la plataforma.

De Google a ChatGPT: cambia la batalla por la visibilidad

Durante años, buena parte de las estrategias digitales estuvieron orientadas a conseguir las primeras posiciones dentro de los buscadores tradicionales.

La expansión de ChatGPT, Gemini, Perplexity y otras interfaces conversacionales introduce ahora una nueva variable: una empresa puede estar bien posicionada en buscadores y, sin embargo, tener poca o ninguna presencia dentro de las respuestas producidas por una IA.

A medida que una parte de los usuarios realiza preguntas directamente a estos sistemas para buscar información, comparar alternativas o tomar decisiones, aparecer —o no— dentro de las respuestas puede influir en el descubrimiento, la consideración y eventualmente la elección de una marca.

Esto obliga a las compañías a observar otros factores además del posicionamiento tradicional: la calidad y estructura de sus contenidos, la disponibilidad de fuentes oficiales, su autoridad digital y la información que los modelos encuentran y utilizan para elaborar sus respuestas.

Cómo se mide la presencia de una marca en la inteligencia artificial

La propuesta de Fardo apunta a transformar esa visibilidad en información medible y comparable.

Desde un único panel, las organizaciones pueden consultar su Score de Visibilidad IA, seguir su evolución y analizar cómo se posicionan frente a otros actores de su categoría.

Durante los 30 días de acceso, los usuarios podrán analizar:

• Score de Visibilidad IA: sintetiza el nivel de presencia de una marca dentro de los motores de respuesta.
• Evolución histórica del score: permite identificar mejoras, retrocesos y tendencias.
• Frecuencia de citas en IA: muestra en qué porcentaje de las consultas relevantes aparece una marca.
• Posición dentro de su categoría: compara su desempeño frente a otros actores del mercado.
• Porcentaje de fuentes propias citadas: permite conocer cuánto de la información utilizada por las plataformas proviene de canales oficiales de la compañía.
• Indicadores AEO, GEO y LLMO: buscan evaluar distintas dimensiones de optimización y posicionamiento dentro de los entornos de inteligencia artificial.

El objetivo es detectar brechas entre la presencia digital que una organización cree tener y la representación que efectivamente construyen los sistemas de IA cuando responden consultas de los usuarios.

“Las marcas ya no compiten únicamente por aparecer en los primeros resultados de un buscador. Hoy también compiten por formar parte de las respuestas que las personas reciben cuando consultan una inteligencia artificial. Nuestro objetivo es que puedan entender esa nueva realidad con datos concretos y accionables”, señala Nicolás Seguro, CAIO y cofundador de Fardo.

De las búsquedas a las respuestas

El crecimiento de las interfaces conversacionales está modificando la manera en que las personas buscan información, comparan alternativas y toman decisiones.

Durante el modelo tradicional de internet, una búsqueda presentaba una serie de enlaces y el usuario debía decidir cuáles visitar. Los asistentes de inteligencia artificial pueden intervenir de otra manera: procesan distintas fuentes y construyen directamente una respuesta.

Este cambio abre una nueva disputa por la visibilidad digital.

Una marca puede contar con un buen posicionamiento tradicional y, aun así, quedar fuera de las menciones o recomendaciones generadas por los modelos de inteligencia artificial.

Fardo trabaja sobre esta nueva capa de información. Su tecnología analiza respuestas generadas por diferentes modelos, identifica menciones, citas, fuentes y posicionamiento competitivo y transforma esos resultados en indicadores que pueden utilizarse para diseñar estrategias específicas para los motores de respuesta.

El acceso freemium busca ampliar el alcance de estas métricas y ofrecer a las organizaciones un diagnóstico inicial para responder algunas de las preguntas que comienzan a ganar relevancia en las estrategias digitales:

¿La inteligencia artificial conoce mi marca? ¿La recomienda? ¿Qué dice sobre ella? ¿Qué fuentes utiliza para responder? ¿Cómo estoy posicionado frente a mis competidores?

La aparición de conceptos como AEO (Answer Engine Optimization), GEO (Generative Engine Optimization) y LLMO (Large Language Model Optimization) refleja precisamente este cambio: el posicionamiento digital empieza a extenderse más allá de los buscadores tradicionales hacia los sistemas que generan respuestas.

Una nueva capa de competencia digital

La transición todavía está en desarrollo y la visibilidad dentro de una plataforma de IA no equivale automáticamente a ventas, reputación o preferencia de los consumidores. Tampoco existe todavía un estándar único aceptado por toda la industria para medir este nuevo posicionamiento.

Sin embargo, el crecimiento de las consultas realizadas mediante asistentes de inteligencia artificial está generando una nueva necesidad para las organizaciones: entender qué información encuentran los modelos sobre ellas y qué lugar ocupan cuando una IA construye una respuesta.

Para empresas, agencias y responsables de comunicación y marketing, esto incorpora una nueva dimensión al monitoreo de marca.

Ya no se trata solamente de saber en qué lugar aparece una empresa cuando alguien la busca. También empieza a importar qué lugar ocupa cuando una inteligencia artificial responde.